Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no dispositivo durante a navegação. Eles podem guardar preferências, manter recursos essenciais, distinguir sessões e ajudar a compreender como uma página é utilizada.

Outras tecnologias, como tags, pixels e identificadores on-line, podem exercer funções semelhantes. Nesta política, a expressão “cookies” também pode abranger essas tecnologias quando apropriado.

2. Tecnologias utilizadas neste site

Preferência INFINICOM: guarda a escolha feita no banner.
Atribuição INFINICOM: preserva, mediante consentimento de Publicidade, a primeira e a última origem de campanha para continuidade entre páginas.
Google Analytics 4: mede visitas, páginas, dispositivos e eventos de interação.
Google Ads: apoia a mensuração e a atribuição de campanhas publicitárias.
Google Tag Manager: organiza tags, eventos e integrações; o contêiner não é, por si só, um cookie.
Meta Pixel: mede visualizações e eventos comerciais autorizados para atribuição e melhoria de campanhas.

O Meta Pixel é carregado somente após a autorização da categoria Publicidade e aceita eventos apenas do domínio oficial e de seus subdomínios.

3. Categorias utilizadas

Necessários

Permitem registrar preferências de privacidade e manter recursos essenciais. Permanecem ativos porque são necessários ao funcionamento da escolha feita pelo visitante, com fundamento no legítimo interesse de oferecer controles de privacidade, segurança e transparência, sem finalidade de rastreamento publicitário.

Análise

Ajudam a entender visitas, páginas acessadas, sessões, dispositivos e eventos como cliques de contato. O tratamento e o armazenamento associados a essa categoria são baseados no consentimento.

4. Cookies e identificadores que podem ser utilizados

Nome ou serviço	Categoria	Finalidade	Duração típica
`infinicom_consent_v1`	Necessário	Guardar as escolhas de Análise e Publicidade.	180 dias
`infinicom_attribution_v1` (armazenamento local)	Publicidade	Preservar primeira e última origem, mídia, campanha, conteúdo, termo, página de entrada, referência e datas de atribuição.	Até 90 dias após a atribuição válida mais recente
`_ga`	Análise	Distinguir visitantes para medição agregada.	Até 2 anos, sujeito ao navegador e à configuração
`_ga_<id>`	Análise	Manter o estado da sessão do Google Analytics.	Até 2 anos, sujeito ao navegador e à configuração
Identificadores Google Ads	Publicidade	Mensuração, atribuição e recursos publicitários autorizados.	Varia conforme o identificador, o domínio, a região e a configuração Google
`_fbp` e `_fbc`	Publicidade	Mensuração e atribuição de eventos autorizados pelo Meta Pixel.	Em geral, até 90 dias, sujeito ao navegador e à configuração da Meta

Os nomes e prazos podem mudar por atualização do fornecedor, limitação do navegador, região, dispositivo ou configuração da conta. A lista deve ser interpretada em conjunto com as informações oficiais dos fornecedores.

5. Como funciona o consentimento

Na primeira visita, Análise e Publicidade são definidas como negadas. O banner permite:

Aceitar todos: autoriza Análise e Publicidade.
Rejeitar não essenciais: mantém somente o registro necessário da escolha.
Personalizar: permite escolher cada categoria separadamente.

O site utiliza Google Consent Mode V2. Mesmo sem autorização para armazenamento, as tags Google podem transmitir sinais limitados e sem identificadores de cookies para comunicar o estado de consentimento e apoiar medição agregada. Cookies de Analytics e Ads não devem ser gravados enquanto as respectivas permissões estiverem negadas.

Sem consentimento de Publicidade, a atribuição da página atual pode existir apenas em memória durante aquela visualização para preparar um contato solicitado pelo visitante, mas não é gravada para navegação futura. Ao rejeitar ou revogar Publicidade, o registro persistente de atribuição é removido.

6. Serviços Google e Meta ativos

Google Analytics 4: usado para medição de audiência e eventos autorizados.
Google Ads: usado para mensuração e atribuição de campanhas autorizadas.
Google Tag Manager: usado para organizar integrações e regras de consentimento.

Eventos comerciais enviam apenas contexto da interação, como página, posição do botão, produto e origem de campanha. Nome, telefone, e-mail e conteúdo da mensagem não devem ser enviados às ferramentas de medição.

Consulte a Política de Privacidade do Google e as informações sobre cookies de publicidade e medição.

O Meta Pixel mede visualizações e eventos comerciais somente com consentimento de Publicidade. Consulte a Política de Privacidade da Meta.

7. Como gerenciar ou revogar sua escolha

Você pode reabrir o painel a qualquer momento pelo link Gerenciar cookies no rodapé ou pelo botão abaixo:

Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Essa ação pode remover preferências já salvas e fazer o banner aparecer novamente. Controles do navegador não substituem necessariamente as escolhas disponíveis no site.

8. Tecnologias de terceiros

Serviços de terceiros podem aplicar seus próprios prazos, domínios e políticas. A INFINICOM controla as categorias autorizadas no site, mas não controla integralmente as tecnologias e políticas internas dos fornecedores.

Quando você abre o redirecionamento, o endereço enviado ao WhatsApp contém a mensagem preparada. A plataforma passa a tratar esses dados nesse momento; o conteúdo só é entregue à equipe INFINICOM depois que você confirma o envio. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.

9. Alterações desta política

Esta política será revisada quando houver mudança relevante nas ferramentas, categorias, finalidades ou prazos. A instalação futura de outra plataforma de publicidade ou de uma nova tecnologia exigirá atualização deste documento e, quando aplicável, do mecanismo de consentimento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre cookies ou proteção de dados, escreva para admin@infinicom.com.br, aos cuidados de André Souza.

Consulte também a Política de Privacidade.