Ouvir a necessidade
A conversa começa pelo contexto, pelo local de uso e pelo que precisa ser resolvido.
Sobre a INFINICOM
Conheça a INFINICOM
Consultoria comercial que orienta a escolha de soluções Vivo para casa, empresa ou empreendimento.
Quem somos
Clareza antes da contratação
O que fazemos
Entendemos o cenário do cliente e orientamos a conversa sobre conectividade, telefonia e soluções relacionadas.
Por que existimos
Para tornar uma decisão técnica e comercial mais compreensível, próxima e alinhada à necessidade real.
Nossa relação com as soluções Vivo
A INFINICOM atua como canal comercial e orienta clientes interessados no portfólio Vivo.
Atendimento pela INFINICOM
A conversa, a análise inicial e o acompanhamento comercial são conduzidos pela nossa equipe.
Portfólio Vivo
Apresentamos soluções da operadora conforme o perfil, a necessidade e a disponibilidade aplicável.
Identidades distintas
A INFINICOM é responsável por este site, que não é o site oficial da Vivo. Marcas de terceiros pertencem aos seus titulares.
Condições confirmadas no atendimento
Cobertura, valores, benefícios e regras comerciais precisam ser validados antes da contratação.
Como atendemos
Um processo consultivo para transformar a necessidade inicial em um próximo passo compreensível.
Organizar o cenário
A equipe reúne as informações que ajudam a direcionar a análise comercial.
Orientar os caminhos
As opções aplicáveis são apresentadas com explicações claras sobre o próximo passo.
Acompanhar o contato
O atendimento continua durante as etapas necessárias para avançar com a contratação.
Por que confiar
O atendimento é organizado para reduzir dúvidas e tornar os critérios da decisão mais visíveis.
Conversa com contexto
A recomendação parte do uso, do endereço e das prioridades apresentadas pelo cliente.
Informação responsável
Condições comerciais são confirmadas antes de serem tratadas como disponíveis.
Orientação próxima
O cliente sabe com quem falar e qual informação precisa fornecer para avançar.
Uma estrutura voltada ao atendimento
Cada frente contribui para manter a conversa organizada do primeiro contato ao acompanhamento comercial.
Atendimento comercial
Recebe a solicitação e identifica o contexto inicial.
Consultoria de soluções
Relaciona a necessidade às alternativas comerciais aplicáveis.
Acompanhamento
Mantém o contato durante o andamento da contratação.
Relacionamento
Preserva um canal direto para orientações ligadas ao atendimento.
Quer conversar com a INFINICOM?
Conte sua necessidade e receba orientação para identificar o caminho mais adequado.